کاربران فروشگاه اینترنتی ایلمه در صورت داشتن هرگونه شکایت در مورد کالا و خدمات ارائه شده توسط این فروشگاه می توانند با یکی از روش های زیر شکایت خود را به ثبت برسانند:
تماس از طریق شماره تلفن های :

• ·         09379916705  نوری
• ·         09368198313  عسکری

ارسال ایمل به آدرس پستی زیر:
آدرس پست الکترونیکی ealmehmarket@gmail.com

مراجعه حضوری :

مجموعه فروشگاهی ایلمه متعهد است در کمتر از 48 ساعت پس از ثبت شکایت نسبت به بررسی و تماس جهت رفع مشکل پیش آمده بر اساس قوانین سازمان تجارت الکترونیک و قوانین داخلی فروشگاه که در بخش قوانین و مقررات آمده است اقدام نماید.
مراجعه حضوری به دفتر فروش به آدرس:
زنجان، دروازه رشت، خیابان بعثت، نرسیده به کوچه شهید عربی زنجانی، پلاک 136